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這陣子，主辦一個培訓課程，原本是一番好意，我卻為了二個承辦窗口的義工跟行政人員而生氣。

主要是，台北的資源太豐富，這是優識中的缺點；公益活動多、公益人口多，相對的公益資源也被分散，所謂的分散也可以指被淘汰篩選掉。

切入正題講一下是怎麼回事好了。我主要負責說故事的業務，目前有幾位媽媽固定在北部的校園說故事，因為學校需求變大，所以必須再培訓一批媽媽們以符合需求。

就在籌備過程中，接到來自台北市某市中心的社區裏的國小媽媽打來詢問培訓的事，因為離基金會很近，我們正苦惱場地的問題，媽媽們也提出願意提供場地配合培訓。看似完美的合作，當中卻發生一個很嚴重的問題。

課程計劃採保證金及結訓需服務的制度，媽媽的問題出現了，首先希望保證金在結訓後就退費，第二希望結訓後在孩子的學校服務（說難聽點，她們根本不想幫基金會到其他學校服務），光是這二點，我整個人非常火大。

第一，保證金不是不退，是要不缺席並為我們服務滿一年，一千元的保證金不算多，而且我們是不收報名費的，難不成已經有不全勤跟為基金會服務的打算？我們的人力及講師都是基金會努力募款而來，主要用在服務患者，來上課的媽媽根本沒花到錢，台北的培訓單位如此多，不如自己去上課。

第二，不想幫基金會服務？我們每月還要開月會，我想連這個也不可能配合了。我們有個媽媽住外縣市，還常為了基金會所安排的學校跑到台北市來，有次還答應我一起去坪林。

如果是有愛心的媽媽，為何為了會退還的保證金跟服務的規則還婆婆媽媽？更好笑的是，行政人員還跟我說：「不是我愛往自己臉上貼金，慈濟來我們學校，媽媽們都有參加活動。」天呀！我真為了這位而汗顏，慈濟是個非常有組織的慈善團體，我相信他們流程都規劃好了，只是到學校辦活動，媽媽們只是出席，這有什麼值得貼金的嗎？

一群只希望能即期兌現自己公益表現支票的媽媽們，是不會知道公益資源的珍貴跟公益的真正精神。